Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

sq106 beroperasi dengan rangka undang-undang yang jelas dan telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan, bagi memastikan setiap akaun anda dilindungi sepenuhnya.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaUndang-Undang Wilayah Disokong
sq106 Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Laluan Hubungan untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak undang-undang anda, pasukan sq106 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan oleh kakitangan khusus yang memahami konteks undang-undang Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons diberikan dalam tempoh 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar privasi atau terma penggunaan. Pasukan kami tersedia setiap hari sepanjang masa.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di sq106.my untuk dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan prosedur aduan rasmi yang boleh anda ikuti langkah demi langkah.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Jelajahi Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi dan akaun anda adalah keutamaan sq106. Kami menggunakan enkripsi peringkat tinggi untuk melindungi semua data anda, dari maklumat peribadi hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

sq106 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun bagi mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian Hubungi Kami laman sq106.my.

Cara Memohon Perubahan

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel rasmi atau borang dalam akaun. Permohonan disahkan dalam 72 jam dan perubahan dilaksanakan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Buka Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak pengguna dan dasar privasi sq106. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma penggunaan penuh sq106 tersedia di bahagian Undang-Undang laman sq106.my. Anda digalakkan membacanya sebelum membuka akaun kerana ia menjelaskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.

Semua data peribadi dilindungi menggunakan enkripsi SSL. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel rasmi. Permohonan diproses mengikut prosedur undang-undang Malaysia yang ditetapkan.

sq106 menggunakan kuki untuk fungsi teknikal dan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel atau borang aduan di sq106.my. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diuruskan dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan khusus.

Sekiranya dasar privasi dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baharu.